1. OBJETIVO DA CAMPANHA 1.1. A campanha “Black Box” tem como propósito proporcionar aos clientes a oportunidade exclusiva de adquirir produtos surpresa ("Black Box") com valor especial, garantidamente inferior ao preço tradicional de mercado, durante a transmissão ao vivo ("Live") realizada pelo Magazine Luiza. 1.2. A ação envolve a oferta de 07 (sete) produtos distintos (7 tipos de caixas), cujos estoques são limitados.
2. QUEM PARTICIPA 2.1. A campanha é aberta a qualquer cliente pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, portador de CPF/MF válido e ativo.
3. QUEM NÃO PARTICIPA 3.1. É estritamente vedada a participação de colaboradores (funcionários) de todas as empresas que compõem o grupo Magazine Luiza , bem como seus parentes de primeiro grau, prestadores de serviço e parceiros comerciais diretamente envolvidos na organização e execução da campanha.
4. VIGÊNCIA E CANAIS 4.1. Data: A Campanha ocorrerá exclusivamente no dia 27 de Novembro de 2025, durante a transmissão da Live no canal oficial do YouTube do Magazine Luiza. 4.2. Duração: A oferta permanecerá válida apenas enquanto durarem os estoques destinados à ação. 4.3. Canais de Venda: A compra será realizada exclusivamente através do App ou Site do Magazine Luiza, acessados preferencialmente via QR Code disponibilizado na tela durante a Live. * Exclusão de Canais: Esta oferta NÃO estará disponível nas lojas físicas nem através de venda remota.
5. MECÂNICA DE COMPRA E RESTRIÇÕES 5.1. Durante a Live, serão exibidos QR Codes que direcionarão o cliente para a página do produto no App ou Site. 5.2. O anúncio conterá apenas a foto ilustrativa da "Black Box" e o preço de venda. O produto real contido na caixa estará oculto na descrição no momento da oferta. 5.3. Limite de Compra: Será permitida a compra de apenas 01 (uma) Black Box por CPF. Tentativas de compra excedentes serão canceladas. 5.4. Cupons de Desconto: Não será aplicável nenhum tipo de cupom de desconto sobre o valor da Black Box.
6. REVELAÇÃO DO PRODUTO 6.1. O conteúdo da Black Box é surpresa. O cliente tomará conhecimento do produto adquirido através das seguintes formas: * Nota Fiscal: Descrição do produto constante na Nota Fiscal Eletrônica (NFE). * Revelação na Live: A revelação oficial do produto oculto ocorrerá durante a própria transmissão ao vivo (Live), assim que a totalidade do estoque daquela Black Box for vendida.
7. REGRAS DE TROCA E EXCLUSÕES 7.1. Troca por Insatisfação: Após a conferência do conteúdo da Black Box, caso o cliente não se satisfaça com o produto, poderá solicitar a troca por outro produto disponível, respeitando o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra. 7.2. Valor do Crédito: O valor de crédito para esta troca será exclusivamente o valor pago pela Black Box. 7.3. Defeito de Fabricação: O direito à troca ou reparo por defeito de fabricação (vício) obedece aos prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e às regras de garantia do fabricante.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS 8.1. Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente de que está adquirindo um produto surpresa, cujo modelo e especificações só serão confirmados após a emissão da nota fiscal ou revelação na Live. 8.2. A participação nesta Campanha implica a aceitação total e irrestrita de todas as cláusulas e condições deste Regulamento. 8.3. O Magazine Luiza se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar a campanha em caso de necessidade operacional.