É a nossa função para você transformar seu saldo de pontos em dinheiro, utilizando uma conta bancária que esteja em seu nome.

Não, não. Pontos Viram Dinheiro é uma das opções da Livelo para você utilizar os seus pontos. Além dessa existem várias outras para você escolher.

Não. Para utilizar o Pontos Viram Dinheiro, o responsável pela conta bancária deve ser o mesmo da conta detentora dos pontos na Livelo. Assim garantimos a sua segurança e confiabilidade das transações.

É uma maneira fácil e prática de receber automaticamente o saldo dos seus pontos direto na sua conta bancária todos os meses. Funciona assim: quando você tiver um saldo de no mínimo 111 pontos disponíveis na segunda quinzena do mês, eles serão convertidos em reais e transferidos para a sua conta cadastrada, sendo depositados até o início do mês seguinte. Além disso seus pontos valem 5% a mais em comparação ao valor padrão. Sobre a tela de onboarding com informação que remeta aos 5%, fico no aguardo dos direcionamentos 🙂

Utilizando o Site Livelo: 1. Acesse o site Livelo e faça o seu login; 2. No menu Trocar Pontos clique em Pontos Viram Dinheiro; 3. Escolha a opção Transferência Automática de Pontos; 4. Selecione a conta em que a transferência automática está ativa; 5. Clique em Desativar Transferência Automática; 6. Realize a validação do token e a transferência automática será desativada de sua conta. Utilizando o App Livelo: 1. Acesse o App Livelo e faça o seu login; 2. No menu clique em Carteira e escolha a opção Pontos Viram Dinheiro Automático; 3. Selecione a conta bancária em que a transferência automática está ativa; 4. Clique em Desativar transferência nessa conta; 5. Clique em Desativar agora e a transferência automática será desativada de sua conta.

Todo o saldo disponível entre 111 e 400 mil pontos serão transformados em dinheiro direto na sua conta bancária todos os meses.

A transformação dos pontos em dinheiro de forma automática, ocorre sempre na segunda quinzena de cada mês (não há dias fixos), podendo o valor estar disponível na sua conta até o início do mês seguinte.

Entre em contato com a Livelo através dos nossos canais de atendimento para avaliarmos o seu caso. Nossa equipe de atendimento vai orientar e acompanhar você para entender e resolver qualquer dificuldade.