Você pode acessar os seus pedidos e acompanhar o status de cada um deles pelo site ou app da Livelo.

Como acessar histórico de pedidos no site:

• Faça login;
• Localize seu nome na parte superior da página inicial;
• Clique no seu nome e, depois, clique em “Meus pedidos”;
• Em seguida, clique em “Meus pedidos” e consulte o status do item que desejar.

Como acessar histórico de pedidos no app:

• Faça login;
• Na página inicial, localize o menu inferior e clique em “Mais”;
• Em seguida, clique em “Meus pedidos” e consulte o status do item que desejar.

Você também pode acompanhar atualizações sobre o status dos seus pedidos no e-mail que você tem cadastrado na Livelo.

Se estiver com dificuldades para localizar o seu pedido, converse com a Liv, a atendente digital da Livelo, disponível no canto inferior do site.